Seguros Múltiples alerta de llamadas fraudulentas

Por Sharon Minelli Pérez
Según Publicado en El Nuevo Día

Aprenda a proteger su información personal y financiera

“ No, gracias” y colgar el teléfono.

Esa es la recomendación de las autoridades estatales y federales al recibir llamadas no solicitadas o preguntas sobre sus cuentas y datos personales.

El riesgo de soltar información o dinero a cambio de ofertas y descuentos tentadores es alto. Los 10 millones de casos de robo de identidad en Estados Unidos y Puerto Rico costaron $50,000 millones en pérdidas a consumidores, negocios e instituciones financieras en 2010, según la Comisión de Federal de Comercio (FTC).

A menudo, las víctimas se enteran muy tarde, cuando el banco deniega un préstamo o descubren que alguien drenó sus cuentas o compró bienes a su nombre, advierte la FTC.

Por ello, la Cooperativa de Seguros Múltiples emitió una carta abierta ayer, luego de que un par de sus clientes llamaran inquietos tras recibir llamadas en las que supuestos representantes de la institución les exigían confirmar datos personales y bancarios.

“Los que llaman insisten en que se les dé información a cambio de renovar la póliza y ese no es nuestro estilo”, indicó Ruth Gómez, vicepresidenta de la División Legal de Seguros Múltiples.

“Nosotros llamamos con datos específicos en mano y cuando el cliente ya ha recibido la documentación”. Los timadores han llegado a ofrecer descuentos a cambio de confirmar datos privados, agregó Gómez.

En caso de recibir una llamada sospechosa, la ejecutiva instó a los clientes a “llamar a la Policía de inmediato” y comunicarse con Teleseguros Múltiples (787-758-0101) para notificarlo.

No es un caso aislado

En Puerto Rico, “cada día, se reciben de 4 a 5 querellas por timo”, precisó por su parte la sargento Elsie Casillas, de la División de Propiedad de la Policía.

Y a los timadores les sobra creatividad para variar sus trucos, advierte el Negociado Federal de Investigaciones (FBI) en su portal web. Tres ejemplos de timos por teléfono e internet: ¿UPS necesita confirmar su identidad para un paquete no entregado? ¿Su banco está cambiando el sistema y necesita su contraseña para enviarle una nueva? ¿Se ganó un auto y debe pagar la tablilla para recibirlo? Son fraudes.

Cuide su información

“No debe dar información personal o financiera a nadie por teléfono a menos que haya iniciado la llamada”, recomienda la Oficina del Comisionado de Instituciones Financieras. (OCIF).

Si sospecha que ya es víctima, la OCIF insta a alertar a los bancos y poner un alerta en las firmas de informe de crédito (TransUnion, Equifax y Experian).

Los portales de la FTC (www.ftc.gov) y OCIF (www.ocif.gobierno.pr) tienen un plan de acción detallado y en español.


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