Cinco preguntas a René Campos

Por Yalixa Rivera Cruz / El Nuevo Día

Sr. René Campos Carbonell, presidente de la Cooperativa de Seguros Múltiples de Puerto Rico

Tras los recientes acontecimientos que han sacudido la economía puertorriqueña, René Campos, presidente de la Cooperativa de Seguros Múltiples, habló con la reportera Yalixa Rivera Cruz, sobre cómo la situación actual ha afectado la industria de seguros en la Isla. Al mismo tiempo, Campos revela cómo pese a los obstáculos su negocio ha mantenido un patrón ascendente de crecimiento.

¿En qué forma se ha visto afectada la industria de seguros en Puerto Rico a raíz de la crítica situación económica por la que atraviesa el País?

Nosotros perseguimos las propiedades. Si no se venden casas, si no se venden autos, pues entonces eso va ha afectar directamente las ventas de las empresas aseguradoras, que se dedican a esos negocios. Ahora en enero, leyendo El Nuevo Día vimos que hubo una reducción en las ventas de autos nuevos en un 18%, eso tiene un impacto negativo en las ventas de las empresas que están en el negocio de autos. En las propiedades, si las ventas de las casas se aguantan, otra cosa que se ha estado observando especialmente en Estados Unidos y Puerto Rico, pues es otro ángulo negativo para la industria. En el caso de propiedad y contingencia, los factores económicos sí tienen un impacto directo en nuestras operaciones.

¿Cuáles han sido las estrategias de Seguros Múltiples para ajustarse a éstos cambios económicos?

Las estrategias se han venido desarrollando a través de los años. La diversificación y la dispersión han sido una de ellas. Ahora mismo nuestro grupo de compañías creció alrededor de 2.3%. Eso se debe a que a pesar de que la industria de autos se afectó, nosotros tenemos líneas comerciales y otro tipo de negocios, así como operaciones en Florida y Puerto Rico. Todo ese conglomerado de productos y de mercado nos permite superar situaciones como ésta. Si fuéramos una empresa exclusivamente dedicada a la industria de autos, probablemente hubiéramos tenido un decrecimiento durante el año pasado.

¿Cómo percibe la oportunidad de expandir la industria de seguros fuera de los límites de Puerto Rico?

Nosotros nos hemos expandido fuera de Puerto Rico, donde tenemos operaciones en la Florida central y hemos logrado levantar operaciones de $14 millones, un volumen muy respetable. Ahora mismo estamos en expansión. En junio 7 vamos a inaugurar una segunda oficina en Orlando, en el área conocida como Hunter's Creek. Nosotros tenemos una sucursal que esta al norte de Orlando. Esperamos que esto nos permita un mayor crecimiento y un mejor servicio para los clientes. Nuestra clientela es mayormente hispana, pero refleja la composición de las ciudades donde estamos. En Orlando, el 60% de nuestros clientes son puertorriqueños. El 40% restante son de otros orígenes cubanos, dominicanos, venezolanos, colombianos y estadounidenses. En el caso de Tampa, donde hay menos puertorriqueños, el 40% son los nuestros y el 60% de otros nacionalidades. No descartamos extendernos a otras regiones en el futuro, como tampoco a otros estados de Estados Unidos.

¿Cuál es el reto más grande que enfrenta la industria de seguros globalmente?

El calentamiento global y los efectos de la naturaleza. No podemos tapar el cielo con la mano. En el 2004, a Orlando le pasaron tres huracanes. Fue fuerte. El huracán Charlie, James e Iván. También pasó lo de Katrina en Lousiana, el tsunami en Indonesia, varias tormentas en Europa, y eso es un gran reto tanto para los aseguradores como para los reaseguradores, que somos los que tenemos que enfrentar esta situación. Sin embargo, se utilizan distintos métodos de diversificación, dispersión y manejo de riesgo para poder compartir ese riesgo entre la mayor cantidad de entidades y poder afrontarlo. Hasta este momento hemos sido exitosos en lograr cubrir éstos eventos y responderle a nuestros asegurados.

¿Cuál considera usted es el principal problema que hay que atender para que se pueda resolver la situación actual que vive la Isla?

Yo creo que para salir de este atolladero necesitamos más unidad en el pueblo de Puerto Rico. Más sentido de solidaridad para todos establecer un plan de desarrollo para el País, que represente a todo el mundo y que todo el mundo trabaje para él decididamente. Creo que la industria de seguros y el movimiento cooperativo estaría más que interesado en colaborar en ese proceso.

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