El fruto de una década de entrega

Arnaldo Rivera, Gerente de Administración de Riesgos de la Cooperativa de Seguros Múltiples, posee uno de los más altos títulos en la industria de seguros.

Un día, hace quince años, Arnaldo Rivera descubrió que el conocimiento era un paso hacia la liberación y el respeto. Jesús Vicente Ramos, uno de sus más grandes mentores, le dijo que para ganar el más alto respeto de sus supervisados debía ser capaz de contestar sus preguntas; saber lo que ellos y ellas desconocían.

Arnaldo tenía, además, una curiosidad muy grande por conocer con profundidad el mundo de los seguros. En él se desempeñaba como supervisor de ventas, ocupando casi la mitad de su tiempo total en las gestiones profesionales. Cuando se percató de que, en efecto, existían modos y oportunidades de estudiar los conocimientos del campo de los seguros con herramientas adicionales a la práctica y la experiencia, tomó la decisión de estudiar seguros.

Al discutirlo con los gerentes de la Cooperativa de Seguros Múltiples de Puerto Rico, recibió el apoyo total de la empresa. Entonces comenzó para Arnaldo Rivera el proceso preparatorio para lo que hoy, diez años después, se celebra en la Cooperativa: la designación como Charter, Casualties and Properties Underwriter (CPCU), uno de los títulos académicos más altos en el campo de los seguros.

“Conocer te da una seguridad increíble”, comentó Arnaldo en una entrevista reciente con Puerto Rico Cooperativista y Compartiendo. “Creo que si no hubiese tenido una respuesta en un momento preciso, no me hubiesen respetado profesionalmente como yo quería”.

El CPCU se estudia de forma independiente. La designación lo acredita como experto en todos los aspectos de la industria. En la Cooperativa de Seguros Múltiples sólo el actual presidente de la empresa, el Sr. René Campos Carbonell, y ahora Rivera, poseen tan respetable designación.

“Aquí siempre lo veíamos por las tardes estudiando”, contó uno de sus compañeros de labores. “A la hora que terminaba el trabajo se sentaba en esta mesa de la biblioteca a leer. También los fines de semana. Uno venía un sábado y ahí estaba Arnaldo en la mesa, estudiando”.

Para obtener el título, Arnaldo Rivera tuvo que aprobar diez exámenes de diversas áreas tales como leyes, comercio, mercadeo, ética, finanzas, economía, operación y suscripción, entre otros. El proceso completo, desde que comenzó acreditándose como asesor en seguros (AAI), luego en experto en manejo de riesgos (ARM) y obteniendo al final el título de CPCU, tomó unos diez años.

En el plano personal, Arnaldo Rivera es un hombre muy alegre, sensible y humilde. A quien lo conozca, no puede pasarle desapercibido el gran sacrificio que atravesó para lograr su meta ya que tuvo que reducir bastante esos pasatiempos que tanto disfruta como la bohemia, la colección de música popular, el cine, los deportes, “pegar vellones”-según él mismo describió durante la entrevista- y compartir junto a su esposa Gladys Antúñez Quiles; sus hijas Deborah y Yanira, sus hijos Arnaldo y José Humberto, y sus nietos Rafael Francois, Arnaldo Andrés y Alexandra Sofía.

Rivera nació en el Barrio Saltillo de Adjuntas, pueblo que aún celebra y admira en sus visitas durante los fines de semana. Con un derroche de orgullo en la voz, aclaró que es producto de la escuela pública y de la Universidad de Puerto Rico, Recinto de Río Piedras, de donde se graduó como economista. Por varios años se desempeñó como maestro en una escuela rural de su pueblo. Allí impartía cursos de álgebra y estudios sociales. Posteriormente llegó a la Cooperativa de Seguros Múltiples donde, aún sin conocer el campo, quedó cautivado por el mundo de los seguros, y posteriormente por la especialidad del manejo de riesgos.

Su amplio sentido de la amistad y la lealtad lo han guiado a lo largo del camino de su vida. “Tengo un concepto muy alto de la amistad y la fidelidad”, aseguró. “En este momento me siento realizado profesionalmente y con deseos de servir a esta empresa y sus asegurados desde donde mejor pueda y me sienta capacitado. Quiero seguir ayudando, poniendo mi grano de arena en la Cooperativa de Seguros Múltiples, que es como mi otro hogar”.

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